Loyal.Place

je kratka i učinkovita BuyChat usluga koja posebno preusmjerava kupce s konkurentskih robnih marki na vašu.

  1. Analiza računa – Putem AI OCR-a prepoznajemo kada je kupac kupio konkurentski proizvod.
  2. Personalizirane obavijesti – Šaljemo im poticaj da isprobaju vaš brend.
  3. Provjerena kupnja – Ako sljedeći put odaberu vaš artikl, uspješnu konverziju mjerimo evidencijom računa.
  4. Plaćate po rezultatu – Naknada se naplaćuje samo za pretvorbe koje se dogode.

Ovim pristupom Brand Recommendation pruža jasan dokaz rasta prodaje, a plaćate samo kada doista pridobijete novog kupca.

Kontaktirajte nas i saznajte kako BuyChat može učinkovito povećati lojalnost vašem brendu.

 

Saznajte više

Loyal.Place | Izvještaj o Analitici Vjernosti 2024
GODIŠNJI IZVJEŠTAJ 2024

Utjecaj Lojalnosti na
Rast Poslovanja

Analiza podataka prikupljenih putem loyal.place platforme. Otkrivamo kako strukturirani programi vjernosti transformiraju povremene kupce u ambasadore brenda.

Povećanje LTV-a
+42.5%

Članovi vs. Nečlanovi. Program vjernosti značajno produljuje životni vijek kupca.

Stopa Otkupa (Redemption)
68%

Aktivnih korisnika iskoristilo je bodove unutar 90 dana.

ROI Programa
12.4x

Na svaki 1€ uložen u nagrade, generirano je 12.4€ prihoda.

Dinamika Zadržavanja Korisnika

Ovaj segment prikazuje ključnu razliku u ponašanju između članova programa vjernosti i standardnih kupaca. Podaci jasno indiciraju da gamifikacija i sustav nagrađivanja stvaraju "lock-in" efekt, smanjujući stopu odlaska (churn) za više od 30% u prvih 6 mjeseci.

Prosječna Košarica (Član) 85.00 €
Prosječna Košarica (Gost) 52.40 €
Razlika +62%

Psihologija Nagrada

Analiza otkriva da najskuplje nagrade nisu nužno najpoželjnije. "Mikro-nagrade" (digitalni vaučeri, rani pristup) generiraju visoku frekvenciju interakcije uz nizak trošak za tvrtku.

Ključni Uvidi:

  • Digitalne nagrade čine 60% svih otkupa.
  • Fizički proizvodi imaju veći percipirani status, ali nižu frekvenciju.
  • Iskustva (VIP eventi) generiraju najveći NPS (Net Promoter Score).

X-os: Cijena u Bodovima | Y-os: Broj Otkupa | Veličina: Zadovoljstvo Korisnika

Simulator Povrata Investicije (ROI)

Interaktivni model koji demonstrira kako male promjene u zadržavanju kupaca eksponencijalno utječu na godišnji prihod. Prilagodite parametre ispod.

5000
50 €
10%
Projicirani Dodatni Prihod (Godišnji)
€ 300,000

*Izračun se temelji na formuli: (Članovi * Potrošnja * 12) * (1 + % Zadržavanja) - Baza.

Struktura Baze Korisnika

Analiza Tier Strukture

Piramida vjernosti pokazuje zdravu distribuciju. Iako "Gold" korisnici čine samo 15% baze, oni generiraju 45% ukupnog prihoda.

Gold Tier Avg. LTV: €1200+
Silver Tier Avg. LTV: €600 - €1200
Bronze Tier Avg. LTV: < €600

loyal.place

Platforma za naprednu analitiku vjernosti i angažmana kupaca. Dio buyerfy.global ekosustava.

© 2024 Loyal.Place Analytics. Sva prava pridržana.


Kako funkcionira Brand Recommendation?

Analiza prethodne kupnje

Sustav BuyChat prati fiskalne račune ili fotografije cjenika s polica koje korisnici šalju putem WhatsAppa.

AI OCR prepoznaje proizvode i cijene te otkriva je li korisnik nedavno kupio konkurentsku marku.

Personalizirani poticaj  

Ako je korisnik kupio konkurenta, BuyChat mu automatski šalje ciljanu poruku ili ponudu za vaš proizvod (popust, nagradni bodovi, posebni kupon).

Poruka je kratka i relevantna, stiže u točnom trenutku kada je korisnik otvoren za nove prijedloge.

Dokazana pretvorba

Sljedeći put kada korisnik podnese fakturu i AI OCR otkrije vaš brend umjesto vaših konkurenata, točno znamo da je kupnja izvršena zahvaljujući preporuci.

Takve slučajeve bilježimo kao dokazanu kupnju ili "pretvorbu".

Plaćate prema rezultatu

Tek kada se zabilježi stvarna promjena kupovnih navika (s konkurencije na vas), BuyChat vam naplaćuje dogovoreni iznos po konverziji.

To smanjuje rizik i jamči mjerljiv povrat na svaki uloženi novac.

Zašto odabrati "Brand Recommendation"?

Brand Recommendation


na BuyChat platformi osigurava točno praćenje promjena u kupovnim navikama i stvara vrijednost za vaš brend. Ako želite povećati prodaju, privući nove kupce i plaćati samo za stvarne rezultate, obratite nam se – zajedno ćemo izgraditi učinkovit i transparentan sustav koji konkurentne kupce pretvara u vaše lojalne kupce.

Otkrijte više